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玩组三技巧 www.loulq.icu 培訓
大力開展員工培訓,是持續提升員工職業素養,提高企業組織績效,營造學習工作良好氛圍,開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。通過入職培訓、崗位技能等培訓課程,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
(一) 培訓的目的
培訓的目的主要是說明員工為什么要進行培訓。無論何種類型的培訓規劃的設計都要開宗明義,簡要概括地說明員工培訓的目的。只有明確了培訓的目的,才能確立員工培訓的目標、范圍、對象和內容,從根本上決定培訓規劃所涉及的各種資源投入的規模和程度。
(二) 培訓的目標
培訓的目標主要是解決員工培訓應達到什么樣的標準。它是根據培訓的目的,結合培訓資源配置的情況,將培訓目的具體化、數量化、指標化和標準化。目標的確定還可以有效的指導培訓者和受訓者掌握衡量培訓效果的尺度和標準,找到解決培訓過程中出現的復雜問題的答案,進一步了解自己以及自己在組織中所起到的作用,明確今后發展和努力方向,為培訓規劃的貫徹實施奠定基礎。
(三) 培訓對象和內容
確定培訓對象和內容,即明確培訓誰,培訓什么,進行何種類型的培訓。這項內容一般再培訓需求分析中通過對工作任務的系列調查和綜合分析就已經確定。有時候企業的決策者,出對某一項特殊培訓內容的興趣,往往缺乏采用量化指標對培訓需求進行深入的技術性分析。因此,在確定培訓對象和培訓類型時,需要采用多種系統科學的方法,明確誰最需要培訓,最需要培訓什么,需要采用何種方式,組織何種性質和類型的培訓。
(四) 培訓的范圍
企業員工培訓的范圍一般都包括四個層次,即個人、基層(班組或項目小組)、部門(職能和業務部門)和企業。如學徒培訓、自學、崗位技能培訓、勞動紀律與法規培訓、安全生產與勞動衛生管理、文化基礎知識培訓、計算機技能培訓、公共管理培訓、任職資格培訓等等。
(五) 培訓的規模
培訓的規模受很多因素影響,如人數、場所、培訓的性質、工具以及費用等。如果培訓只針對個人,則不需組成專門的教學班,只需提供培訓設備、方法、程序、教材及其他教學條件和指導教師即可。如果接受培訓的學員較多,且時間很長,則就要考慮培訓場所、食宿、師資、教材、方法和程序,并制定出必要的考勤制度、作息時間表和組建臨時的學員社團及組織管理機構等。在一般情況下,技術要求較高的專業培訓,其規模都不很大;請名人演講的講座,可以擴大規模;采用講授、討論、個案研究、角色扮演的培訓方式,則培訓規模要控制在一定的范圍之內。
(六)培訓的時間
培訓的時間安排受培訓的范圍、對象、內容、方式和費用,以及其他與培訓有關的因素影響。如專題報告一般安排半天到一天即可;較為復雜的培訓內容,一般則要集中培訓,其時間需根據培訓的內容具體劃定。再如,以提高崗位技能為特點的繼續教育一般安排再雙休日或分階段受訓者學習。
(七)培訓的地點
培訓地點一般都指學員接受培訓的所在地區和培訓場所。如針對個人的崗位技能培訓,一般都安排在工作現場或車間;其他類型的培訓可以安排在工作現場,也可以安排在特定的地點,如培訓中心、職業學校的實驗室、微機房、教室等處。
(八)培訓的費用
培訓費用亦即培訓成本,它是指企業在員工培訓的過程中所發生的一切費用,包括培訓之前的準備工作,培訓的實施過程,以及培訓結束后的效果評估等各種與之相關活動的各種費用的總和。培訓成本由以下兩個部分構成:
1.直接培訓成本,是指在培訓組織實施過程之中培訓者與受訓者的一切費用總和。如培訓教師的費用,學員往來的交通、食宿費用,教室設備的租借費用,教材印發購置的費用,以及培訓實施過程中的其他各項花費等。
2.間接培訓成本,是指在培訓組織實施過程之外企業所支付的一切費用總和。如培訓項目的設計費用,培訓的管理費用,培訓對象受訓期間的工資福利,以及培訓項目的評估費用等。
培訓規劃應當按照直接和間接培訓成本進行核算,以便上報、審批、納入企業人力資源管理費用的總體計劃,從資金上確保員工培訓規劃各項目標的實現。
(九)培訓的方法
培訓方式方法是實現員工培訓規劃各項目標的重要保障,它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好地達到培訓的目的,完成培訓規劃預定的目標,培訓規劃必須根據培訓資源配置的狀況,正確地選擇適用的方式方法。例如,采用集中培訓還是分散方式;采用在職學習,邊實踐,邊學習,還是進行離職培訓等。到底選擇何種培訓的方式方法應當由培訓的目的、目標、對象、內容和經費以及其他條件來決定。如獨立的小型組織部門的培訓宜采用分散的培訓方式;高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓、某些基本技能培訓宜采用集中的培訓方式;專業技能培訓應采用邊實踐邊學習的方法。
(十)培訓的教師
企業培訓應當以員工為中心,培訓的管理工作應當以教師為主導。在企業人力資源開發的活動中,員工作為受訓者是整個培訓活動的中心,是培訓部門提供服務的“客戶”,而培訓師是培訓活動的主導者,他既是教學過程的組織者,又是專業知識的傳輸者,專業技能的教練者。在培訓過程中,教具、課件、教材、教室等資源配置再好再先進,如果培訓師的水平不高,那么員工的培訓也將難以達到和實現理想的境界和目標。因此,制定企業培訓規劃時,一定要根據培訓的目的和要求,充分全面地考慮培訓師的選拔和任用問題。
(十一)計劃的實施
為了保證培訓規劃的順利實施,培訓規劃還應當提出具體的實施程序、步驟和組織措施。包括:選好培訓班的負責人及管理人,做好相關部門的協調工作,讓受訓者明確培訓目的、要求、內容和程序,確保培訓的時間、參加培訓人數以及資金投入,定期進行培訓評估,改進培訓工作,保證教學質量的措施,等等。